Hay muchos factores en el hogar que pueden afectar la señal WiFi como paredes, puertas y ventanas. Algunos de los obstáculos que pueden disminuir la estabilidad de tu señal WiFi son el lugar donde estás navegando, la cantidad de paredes entre el router y el dispositivo, la cantidad de pisos de tu hogar, el tipo de material con el que están construidas las paredes, la cantidad de dispositivos conectados simultáneamente y los hábitos de consumo.

  • Obstáculos físicos: paredes, ventanas, pisos, etc.
  • Distancia: mientas más alejado del router, menos intensidad de señal.
  • Interferencia o ruido: puede ser causado por microondas, teléfonos inalámbricos, cámaras de vigilancia monitores y routers vecinos.
  • Cantidad de dispositivos conectados: mientras más dispositivos haya conectados simultáneamente, menor rendimiento tendrá la señal WiFi en cada uno.
  • Los Smart TV, consolas de video juego y smart boxes (como Apple TV o Roku) son de alto consumo de ancho de banda y se recomienda conectarlo por cable de red.
  • Plan contratado: el plan que tienes contratado podría no ser suficiente para los hábitos de consumo de tu hogar.













DATOS

Estimado Cliente, el presente formulario sólo esta disponible en el siguiente horario de atención.

Lunes a Sábado: 08:00 - 20:30
Domingos: 09:00 - 18:00